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O Município de Felgueiras através do seu Serviço de Informação e Apoio ao Consumidor associa-se à campanha Fatura Amiga

28-03-2019

O Serviço Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor (SMIAC) disponibiliza aos munícipes de Felgueiras uma equipa especializada no âmbito do direito do consumo, para informar, esclarecer e aconselhar sobre os direitos do consumidor em situação de conflito de consumo.

É com este propósito e no âmbito das atividades propostas para 2019 que se associa à campanha informativa promovida pela DECO, designada por Fatura Amiga - tudo sobre eletricidade.

Por correio ou e-mail, recebemos a fatura de eletricidade e a primeira coisa que fazemos é verificar o valor a pagar e a data limite. Efetuamos o pagamento quase automaticamente, e por vezes, sem nos questionarmos ou analisarmos o valor e as informações que constam na fatura.

Embora as faturas estejam, hoje, mais simplificadas, continuam a conter muita informação e complexa… O que é importante analisar? O que significa o valor que estamos a pagar?

A FATURA AMIGA responde a estas questões e vai ajudar a que os consumidores compreendam melhor a sua fatura de eletricidade, para que consigam controlar e reduzir os seus consumos e poupar na fatura!

No site – www.fatura-amiga.pt – poderá esclarecer todas as suas dúvidas, consultar as faturas explicativas dos diferentes comercializadores de eletricidade (sim, porque existem vários formatos), aceder a vídeos informativos, aprender algumas dicas de poupança e utilizar os simuladores, através dos quais pode, por exemplo, perceber se tem a tarifa e potência de eletricidade mais adequadas ao seu perfil de consumo.

A FATURA AMIGA tem também um espaço reservado que permite aos consumidores registar os dados das faturas; visualizar gráficos de consumo; definir objetivos de poupança e ter acesso a dicas de como poupar; sendo ainda possível, registar as leituras do contador de eletricidade e colocar lembretes para não se esquecerem de as enviar ao comercializador. Existem ainda vários desafios onde pode participar e ganhar prémios.

Atualidade 01/2018
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